Dasar Privasi i1juta – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh i1juta ("kami", "Platform") untuk menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi ahli ("anda", "Ahli") yang mendaftar dan menggunakan platform i1juta di alamat i1juta.best.

i1juta beroperasi sebagai platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang menawarkan permainan slot, live casino termasuk baccarat dan roulette, pertaruhan sukan meliputi Liga Super Malaysia dan EPL, serta e-sukan. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman yang selamat, adil dan berkualiti untuk setiap ahli Malaysia kami.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami kumpul melalui laman web i1juta, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, interaksi sokongan pelanggan dan sebarang kaedah lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan platform kami. Dengan mendaftar akaun di i1juta, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

i1juta hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta sebab pengumpulan:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual melainkan anda secara sukarela mendedahkannya dalam konteks komunikasi sokongan pelanggan, di mana ia akan dirawat dengan tahap kerahsiaan tertinggi dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

3. Bagaimana i1juta Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. i1juta menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, dan memastikan anda boleh mengakses semua permainan yang tersedia di i1juta.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti akaun berganda, penipuan bayaran balik dan sebarang bentuk penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar melalui live chat atau e-mel support@i1juta.best.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan i1juta dan menambah baik pengalaman pengguna.
• Kepatuhan Undang-Undang: Mematuhi sebarang keperluan pelaporan atau pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Lain

i1juta tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Titik. Ini adalah komitmen mutlak kami.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi terhad di mana data ahli mungkin perlu dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan bayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda — seperti pembekal Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX — menerima data kewangan minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot dan live casino mungkin menerima pengecam ahli yang dianonimkan untuk tujuan teknikal. Mereka tidak menerima nama penuh atau maklumat hubungan anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah, i1juta mungkin perlu mendedahkan data ahli tertentu. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang berbuat demikian.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting pelayan dan perkhidmatan awan untuk platform i1juta tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh mengakses data minimum yang diperlukan untuk tugas teknikal mereka.

5. Keselamatan Data di i1juta

i1juta melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli kami sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah seperti berikut:

• Penyulitan AES-256: Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan global.
• SSL/TLS untuk Data dalam Pemindahan: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan i1juta dilindungi protokol SSL/TLS untuk mencegah pemintasan data semasa pemindahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan i1juta yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disimpan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau anomali yang boleh menandakan ancaman keselamatan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mereka untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Ujian Penembusan Berkala: i1juta menjalankan ujian keselamatan berkala yang dikendalikan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% daripada semua ancaman. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — jaga kata laluan anda dengan selamat, jangan kongsikannya dengan sesiapa dan aktifkan 2FA jika tersedia.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

i1juta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami bagaimana ahli menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda, keutamaan bahasa dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti jenis permainan kegemaran, had taruhan yang terakhir digunakan dan tetapan paparan. Membantu kami memberikan pengalaman yang lebih peribadi tanpa perlu anda tetapkan semula pilihan setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman yang paling banyak dilawati, permainan yang paling popular dan masa yang dihabiskan di platform. Data ini membantu kami menambah baik i1juta.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengenal pasti peranti baru yang tidak dikenali dan mencegah penipuan akaun.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform i1juta. Untuk butiran tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

7. Hak Anda sebagai Ahli i1juta

Sebagai ahli i1juta, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. i1juta berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda melalui e-mel ke support@i1juta.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi Data" beserta nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda untuk pengesahan identiti. i1juta akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Jika permintaan anda kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah situasi, data peribadi ahli i1juta mungkin perlu diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — umumnya untuk tujuan kesinambungan perniagaan, sandaran data atau penggunaan perkhidmatan awan antarabangsa yang menawarkan standard keselamatan yang tinggi.

Setiap kali data ahli dipindahkan ke luar Malaysia, i1juta memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah diwujudkan dengan pihak penerima untuk memastikan data anda dilindungi mengikut standard yang kami tetapkan.
• Penyulitan end-to-end digunakan semasa pemindahan data untuk mencegah pemintasan atau akses tanpa kebenaran semasa transit.
• Hak-hak anda sebagai ahli kekal dilindungi tanpa mengira lokasi di mana data anda diproses.

9. Privasi Kanak-Kanak di Bawah 18 Tahun

Platform i1juta adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sesuai, kami akan:

• Segera menutup akaun berkenaan dan menyekat akses ke platform.
• Menghapus semua data peribadi yang dikumpul daripada individu tersebut secepat mungkin.
• Memulangkan sebarang deposit yang telah dibuat, tertakluk kepada pengesahan identiti dan siasatan yang diperlukan.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform i1juta, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel support@i1juta.best supaya kami boleh mengambil tindakan segera. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

10. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform i1juta mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat permainan bertanggungjawab atau bantuan kewangan. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.

i1juta tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Kewujudan pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna i1juta menyokong atau mengesahkan laman web tersebut.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

i1juta berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang menerangkan perubahan utama yang dibuat.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform i1juta sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Untuk perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta persetujuan semula anda sebelum meneruskan penggunaan platform.

Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara i1juta melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform i1juta selepas perubahan Dasar ini berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.

12. Cara Menghubungi i1juta Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i1juta mengendalikan data peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: Hantar e-mel ke support@i1juta.best dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk permintaan berkaitan data peribadi. Masa respons kami adalah dalam tempoh 2 hari bekerja.
• Live Chat 24/7: Untuk pertanyaan umum tentang privasi yang tidak memerlukan pemprosesan data formal, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia dalam platform i1juta pada bila-bila masa.
• Permintaan Formal: Untuk permintaan hak data yang formal seperti akses, pembetulan atau penghapusan, hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan maklumat pengesahan identiti yang lengkap. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

i1juta berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Kami memahami bahawa privasi data adalah isu yang penting bagi ahli Malaysia kami dan kami tidak akan menganggap enteng sebarang kebimbangan yang anda sampaikan.